Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Na BY PAH GARCIA BOUTIQUE (FOFINHO BABY KIDS), queremos que você se sinta completamente satisfeita com suas compras. Por isso, oferecemos um processo de troca e devolução simples e transparente.

✅ Trocas

Aceitamos trocas de produtos em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que:

1 - A peça esteja sem sinais de uso, sem odores, sem alterações (como ajustes) e com etiquetas fixadas;

2 - O produto esteja com embalagem original.

As trocas podem ser feitas por crédito na loja, outro produto disponível em estoque ou tamanho diferente, conforme disponibilidade.

🚫 Itens que não aceitamos troca

Peças em promoção ou liquidação; Produtos com indícios de uso, lavagem ou danificados por mau uso.

🔄 Devoluções

Se você se arrependeu da compra, pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos, conforme o direito de arrependimento garantido pelo Código de Defesa do Consumidor. O valor será estornado após o recebimento e análise do produto.

📦 Como solicitar

Entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail: 0129 8126-5020 ou [email protected], informando

Número do pedido;

Motivo da troca ou devolução;

Fotos (se houver problema com o produto).

* Nosso time vai te orientar com os próximos passos! *

Frete e Entregas

Na BY PAH GARCIA BOUTIQUE (FOFINHO BABY KIDS), fazemos de tudo para que seu pedido chegue com segurança e no menor tempo possível!

📦 Modalidades de Entrega

• Enviamos para todo o Brasil através dos Correios ou transportadoras parceiras.

• O prazo e o valor do frete variam de acordo com o CEP e são calculados automaticamente no momento da compra.

⏱️ Prazo de Postagem

• O prazo de entrega é estimado a partir da confirmação do pagamento e varia conforme a modalidade de frete escolhida e a localização do destinatário. Você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status do seu pedido.​

🚚 Frete Grátis

• Oferecemos frete grátis em compras a partir de R$ 350,00 

🔁 Frete em Trocas e Devoluções

• Trocas por defeito ou erro no pedido: o frete é por nossa conta.

• Trocas por vontade do cliente (como tamanho, cor ou modelo): o frete de envio e reenvio é de responsabilidade do cliente.

• Devoluções por arrependimento: o primeiro frete de devolução é gratuito, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor

• Prazo: Após o recebimento do produto, realizaremos a análise em até 7 (sete) dias úteis. Sendo aprovada, procederemos com a troca, devolução do valor pago ou emissão de crédito na loja, conforme sua preferência.​

Considerações Finais

Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomenda-se a revisão periódica deste documento para estar ciente de quaisquer mudanças.​

Em caso de dúvidas ou esclarecimentos, entre em contato conosco pelo e-mail e telefone fornecidos logo acima.​
 

Agradecemos por escolher a BY PAH GARCIA BOUTIQUE (FOFINHO BABY KIDS) e desejamos uma excelente experiência de compra!